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Política de Privacidad
Política de Privacidad

2RF LDA, sociedad constituida de conformidad con las leyes de Portugal, con número único de persona jurídica 507235282, sede Quinta de Santo Estevão, Rua da Gândara, 3515-149 Viseu, (en adelante “2RF”), en la ejecución de sus actividades sitios comerciales en el sitio web www.2rf.pt (“Sitio Web” o “Tienda en Línea”), procesa Datos Personales, es decir, información relativa a una persona física identificada o identificable (“Titular(es) de los Datos”), considerando una persona identificable Persona física es una persona física que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificadores electrónicos o uno o más elementos específicos de identidad física, fisiológica, genética. , mental, económica, cultural o social de esa persona física (“Datos Personales”).

El uso del Sitio Web por cualquier usuario se regirá por los Términos y Condiciones de uso (“Términos y Condiciones”), implicando su uso la aceptación de los mismos por parte del usuario. Si el usuario rechaza los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar el Sitio Web inmediatamente.

Las Condiciones Generales de Compra y Venta (“Condiciones”) constituyen parte integral de los Términos y Condiciones y establecen las Condiciones para la compra de productos vendidos por 2RF en la Tienda Online.

2RF determina las finalidades y medios del tratamiento de los Datos Personales como Responsable del tratamiento de los Datos Personales, garantizando el cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, y demás legislación aplicable y cuestiones de protección de datos y privacidad (“Legislación de Protección de Datos”)

En los términos de la Legislación de Protección de Datos, 2RF se esfuerza por el procesamiento de Datos Personales de acuerdo con todos los principios aplicables, a saber: i) Principio de Legalidad, Lealtad y Transparencia; ii) Principio de Limitación de Propósito; iii) Principio de Minimización de Datos; iv) Principio de Exactitud; v) Principio de Conservación; vi) y, Principio de Integridad y Confidencialidad.

En virtud de lo anterior, se establece la presente Política de Protección de Datos y Privacidad (“Política de Privacidad”), comprometiéndose 2RF a realizar todas y cada una de las operaciones de tratamiento de Datos Personales de conformidad con lo establecido en los siguientes puntos:

FUNDAMENTOS DE LA DEMANDA Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los Datos Personales de los Titulares de los Datos serán tratados por 2RF con los siguientes fundamentos de licitud:

Fundamentos de Licitud

¿En qué consisten?

Consentimiento

El Titular de los Datos podrá consentir en el respectivo Tratamiento a través de una manifestación de voluntad, libre, específica, informada y explícita, mediante la cual acepta, mediante declaración (por escrito u oralmente) o acto positivo inequívoco (a través del llenado de una opción), que sus Datos Personales sean objeto de tratamiento.

Diligencias precontractuales o la ejecución de un contrato

Los Datos Personales podrán ser tratados si son necesarios, sin limitar, para la ejecución de un contrato de prestación de servicios y/o suministro de productos en el cual es parte como Colaborador, Cliente y/o Proveedor, o para efectuar diligencias precontractuales a su petición.

Cumplimiento de una obligación jurídica

Los Datos Personales podrán ser tratados para asegurar y garantizar el cumplimiento de obligaciones jurídicas a las que esté sujeta conforme a la legislación de un Estado Miembro y/o de la Unión Europea.

Defensa de intereses vitales del Titular de los Datos

Los Datos Personales podrán ser tratados para asegurar la defensa de sus intereses vitales, especialmente cuando el mismo Tratamiento sea esencial para su vida.

Intereses Legítimos

2RF, otros Responsables o Terceros, podrán tratar Datos Personales siempre que ese mismo Tratamiento no prevalezca sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

 

Tenido en cuenta lo mencionado, la recolección de Datos Personales con base en los fundamentos de licitud expuestos será esencialmente para fines relacionados con el desarrollo del objeto social de 2RF, así como para la ejecución de los contratos y obligaciones legales de la misma, por lo que la no recolección de Datos Personales implicará la imposibilidad de ejecutar los fines para los cuales los Datos Personales son objeto de tratamiento.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN EL SITIO

2RF trata los Datos Personales del Titular de los Datos de la siguiente manera:

Propósito

Actividades de Tratamiento 

Base Legal

Período de Conservación

Gestión del Sitio Web

Análisis y tratamiento de Datos de Navegación Web

Ejecución del contrato, cuyos términos se rigen por los Términos y Condiciones del Sitio Web ("Contrato")

Hasta 3 meses después de la última visita al Sitio Web

Creación de cuenta y autenticación de accesos

Período de duración del registro en el Sitio Web

Gestión de Clientes

Análisis y ejecución de pedidos

Diligencias precontractuales o ejecución del Contrato

Por el período necesario para el cumplimiento del Contrato y/o de obligaciones legales

Gestión de contactos y reclamaciones

Cumplimiento de obligaciones legales

Por el período necesario para la gestión de reclamaciones, de acuerdo con los plazos legales aplicables

Actividades comerciales y de marketing

 

Comunicaciones de marketing directo

Consentimiento

Hasta 1 año después del último contacto

Interés Legítimo para comunicaciones en el ámbito del Contrato

Hasta 1 año después de la terminación del Contrato

Definición generalizada de perfiles

Interés Legítimo

Hasta 1 año después de la recopilación

Definición individualizada de perfiles

Consentimiento

Encuestas de satisfacción

Interés Legítimo

Hasta 1 año después del último contacto

DATOS PERSONALES PROCESADOS EN EL SITIO

Para los fines enunciados, 2RF trata los siguientes Datos Personales:

Propósito

Datos Personales

Gestión del Sitio Web

Datos de Identificación Personal, Datos de Contacto, Datos de Autenticación y Accesos y/o Datos de Navegación Web (como el nombre, email, cuenta de usuario, nombre de usuario, contraseña, fecha de creación, validez del acceso, registro de entradas y salidas, identificador electrónico (Mac, IP), fecha/hora de inicio de la conexión, fecha/hora de fin de la conexión, lugar de origen de la navegación web, URL visitado, dirección de la red social, historial de interacción en redes sociales o nombre de host)

Gestión de Clientes

Datos de Identificación Personal, Datos de Contacto, Datos Relativos a Medios de Pago y Transacciones, Datos de Contratos y/o Datos Derivados de Reclamaciones (como nombre, email, número de teléfono/móvil, dirección, horario preferido de entrega, punto de entrega de productos, número de transacción, descripción de la transacción, fecha de la transacción, monto de la transacción, número de transacciones, facturación electrónica, número de factura, número de contrato, historial de compras, segmentos de clientes, cantidad de productos, valor de los productos, fecha de adquisición de productos, canal/lugar de adquisición y montos gastados por cliente, número de reclamación, fecha de la reclamación, descripción de la reclamación, origen de la reclamación o fecha de respuesta de la reclamación)

Actividades comerciales y de marketing

Datos de Identificación Personal, Datos de Contacto, Datos Relativos a Medios de Pago y Transacciones, Datos de Contratos y/o Datos Derivados de Encuestas de Satisfacción (como nombre, dirección, horario preferido de entrega, punto de entrega de productos, número de transacción, descripción de la transacción, fecha de la transacción, monto de la transacción, número de transacciones, historial de compras, segmentos de clientes, cantidad de productos, valor de los productos, fecha de adquisición de productos, canal/lugar de adquisición y montos gastados por cliente, índice de satisfacción, factores de preferencia, opinión o áreas de interés)

MÉTODOS DE TRATAMIENTO

El tratamiento de Datos Personales se realizará de forma automatizada y manual mediante herramientas informáticas, aplicando lógicas estrictamente relacionadas con los fines y, en cualquier caso, promoviendo la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales.
 

DIVULGACIÓN Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

Los empleados de 2RF procederán al tratamiento de Datos Personales de los Titulares de los Datos para la ejecución de sus funciones laborales y tratarán los Datos Personales exclusivamente en los términos especificados en esta Política de Privacidad.

Los Datos Personales podrán ser puestos a disposición de terceros encargados de prestar servicios para 2RF ("Subcontratistas"), vinculados por un contrato escrito y a tratar los datos en los términos de esta Política de Privacidad, no pudiendo tratarlos, directa o indirectamente, para cualquier otro fin, en beneficio propio o de terceros.

Los Titulares de los Datos tienen el derecho de obtener una lista completa y actualizada de los Subcontratistas (si los hay) contratados por 2RF, y para ello deben enviar una solicitud específica a 2RF en los términos especificados en el Punto 10 de esta Política de Privacidad.

En cumplimiento de obligaciones legales, los Datos Personales de los Titulares de los Datos podrán ser transmitidos a terceros, para la prosecución de fines propios, tales como bancos y aseguradoras, autoridades judiciales, administrativas, de supervisión o reguladoras y también entidades que realicen, lícitamente, acciones de compilación de datos, acciones de prevención y combate del fraude.

Sus Datos Personales también podrán ser tratados por las entidades gestoras de las redes sociales o de las funcionalidades disponibles en el Sitio Web, como sea para efectos de compartir contenidos o crear una cuenta, de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad, cuya lectura recomendamos antes de navegar por el Sitio Web.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

2RF puede transferir los Datos Personales del Titular de los Datos fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") a ubicaciones que pueden no garantizar el mismo nivel de protección.

Sin embargo, cuando sea aplicable, 2RF solo realizará transferencias de Datos Personales fuera del EEE de acuerdo con las siguientes medidas:

  • Cuando la transferencia se realice a una ubicación o a través de un método o en circunstancias que la Comisión Europea considere que garantizan una protección adecuada de los Datos Personales;
  • Cuando haya implementado cláusulas contractuales tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o por una autoridad de control competente; o,
  • Cuando ninguna de las opciones anteriores se aplique, pero la ley aún autorice dicha transferencia, por ejemplo, si es necesaria para la declaración, el ejercicio o la defensa de un derecho en procedimientos judiciales.
  • Puede solicitar información detallada sobre las medidas de seguridad que 2RF ha implementado con respecto a las transferencias de Datos Personales fuera del EEE y, cuando sea aplicable, una copia de las cláusulas contractuales tipo de protección de datos vigentes en 2RF a través de los contactos proporcionados en el Punto 9.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

Bajo la legislación de protección de datos vigente o futura, 2RF informa que los interesados tienen derecho de acceso, rectificación, restricción, portabilidad, eliminación y el derecho a oponerse al tratamiento de datos personales, en ciertas circunstancias, que pueden ejercerse en los términos de este capítulo de la Política de Privacidad.

Derechos

¿En qué consisten?

Derecho a la provisión de información

El interesado tiene derecho a obtener información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo 2RF utiliza sus datos personales y cuáles son sus derechos. Por eso 2RF proporciona toda esta información en esta Política de Privacidad.

Derecho de acceso 

El interesado tiene derecho a obtener información sobre qué datos personales procesa 2RF (si los hay) y cierta información (similar a la proporcionada en esta Política de Privacidad) sobre cómo se procesan esos datos. Este derecho le permite ser consciente y confirmar que estamos utilizando sus datos de acuerdo con la legislación de protección de datos. 2RF puede negarse a proporcionar la información solicitada siempre que hacerlo revele datos personales de otra persona o afecte negativamente los derechos de otra persona.

Derecho de rectificación

Si los datos personales del interesado son incorrectos o están incompletos (por ejemplo, si su nombre o dirección son incorrectos), se puede solicitar que 2RF tome medidas razonables para corregirlos.

Derecho a la eliminación de datos personales 

Este derecho también se conoce como el "derecho al olvido" y, en términos simples, permite al interesado solicitar la eliminación o el borrado de sus datos, siempre que no haya motivos válidos para que 2RF continúe usándolos o su uso sea ilícito. No es un derecho general a la eliminación, ya que se admiten excepciones (por ejemplo, siempre que esos datos sean necesarios para la defensa de un derecho en un procedimiento judicial).

Derecho a la restricción del tratamiento 

El interesado tiene derecho a "bloquear" o impedir el uso futuro de sus datos mientras 2RF evalúa una solicitud de rectificación o como alternativa a la eliminación. Cuando el tratamiento está restringido, 2RF aún puede almacenar los datos, pero no usarlos posteriormente. 2RF mantiene una lista de sujetos que han solicitado el "bloqueo" del uso futuro de sus datos para garantizar que se respete esta restricción.

Derecho a la portabilidad de datos 

El interesado tiene derecho a obtener y reutilizar ciertos datos personales para sus propios fines en diversas organizaciones. Este derecho se aplica solo a los datos proporcionados a 2RF y que 2RF procesa con consentimiento y aquellos procesados por medios automatizados.

Derecho a oponerse 

El interesado tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento durante ese procesamiento, por el interés legítimo de 2RF o de terceros. 2RF puede continuar procesando estos datos si puede demostrar "razones legítimas imperiosas para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades" o si esos datos son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho en procedimientos legales.

Derecho a presentar una queja 

El interesado tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente, la Comisión Nacional de Protección de Datos – CNPD, si considera que el tratamiento de datos personales viola sus derechos y/o la legislación de protección de datos.

 

Si la base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento o el interés legítimo, puede retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento, en cualquier momento, sin ninguna consecuencia para usted, pero sin comprometer la legalidad del tratamiento realizado hasta entonces. Si se retira el consentimiento o si hay una oposición expresa, 2RF dejará de tratar inmediatamente sus datos personales para el fin en cuestión, a menos que sea necesario procesar los datos para cumplir con las obligaciones legales y/o contractuales.

Puede, en cualquier momento, por escrito, ejercer los derechos consagrados en la legislación de protección de datos y otras legislaciones aplicables a través de los medios descritos en el Punto 9 de esta Política de Privacidad.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales, se utilizan bases de datos protegidas, entre otras cosas, cortafuegos apropiados y contraseñas, de acuerdo con las disposiciones de la Legislación de Protección de Datos. El acceso a los Datos Personales solo es posible para empleados autorizados que tengan una necesidad efectiva de utilizar los Datos Personales, de acuerdo con los principios de seguridad y confidencialidad. Las violaciones de esta Política de Privacidad por parte de los empleados de 2RF pueden resultar en medidas disciplinarias. El cumplimiento de las normas y procedimientos de 2RF se supervisa y verifica periódicamente.

COOKIES

Con respecto al tratamiento de Datos Personales que 2RF realiza mediante el uso de cookies, por favor, consulte la Política de Cookies de 2RF, Lda y personalice sus configuraciones de acuerdo con sus preferencias.

CÓMO CONTACTAR A 2RF EN ASUNTOS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Los Titulares de los Datos pueden ejercer sus derechos contactando con 2RF enviando un correo electrónico a la dirección ……@2rf.pt.

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